陈中光：日本访学的几点感想

11 月17 日至24 日，华威商学院第一期高级培训班第二站学习计划—日本之行如期进行，荀董事长带领我们35 位学员，进行了为期7 天的日本访学之旅。

7 天的访学时间不长，但收益不少，短短几天，培训班组织了三个单位和企业的学习和参访，游历了几处名胜古迹。所见所闻，有对日本社会文化的感知和认识，也有对日本企业管理学习和理解。凡此，不管是社会文化还是企业管理，皆离不开“以人为本”的人文特质和因素，总的来说，几点感想最为深切：

一、有序

在日本几天的出行、吃住，让人切身感受到日本社会秩序的良好，还有访问大阪防范设备协会，80 多岁的平冈老先生给我们讲授的关于日本社会犯罪情势及对策的课程，我同样领会到，日本社会结构、城市建设、犯罪规律、治理思路等，也都体现了有序、可控的特点。我就在想，是什么东西能让这个国家的各个领域和层

面都给人“有序”的感受和体验呢？我觉得，“有序”体现在同时依赖于事物的确定性和稳定性，通俗点说，一旦确定了的事物，不轻易、不随便去改变，那怎么样才能做到不轻易、不随便改变历史传承下来的，以及现行的事情和东西呢？这又有赖于确定下来的政策和事物是合理、科学、有效的，因此，在社会运行和实

践中，只需对不再适用的部分进行调整和改进即可，不轻易、不经常改变现有的秩序和规范。社会的治理是这样，同样，企业的管理亦然，这就要求经营者在制定政策和制度时，务必谨慎、认真，一旦拍板，坚决执行！朝三暮四、朝令夕改的企业，肯定是“无序”的公司，其运行也肯定是乱七八糟，做不长久的，因此，

反过来看，我们很多执行力不行的公司，原因不单纯是员工的问题，根源可能恰恰是决策者定下来的制度是不科学、不合理的，或者是对一项事情的管理，有几套办法，或者是不断的变着办法，拆了建、建了拆，难言有序，这就更无执行力可言了。日本崇尚工匠精神，我们近年也在提倡工匠精神，但往往要求基层民众

和员工奉行工匠精神。我觉得，我们不但需要基层员工的工匠精神，上层建筑的决策者也同样需要工匠精神，需要工匠精神的科学严谨和认真负责，而不是拍脑袋决策，经常决策，随意改变决策！因此，我们在看到和倡导、学习日本社会的“有序”时，更要思索“有序”基础和原因，在社会变革和企业改革的过程中，大

胆是必要的，但严谨和负责更是要遵从的，哪怕要改变和新订政策和制度，也要为日后的“有序”做好铺垫和基础，而不是为了改变而改革，为了创新而创新。

二、参与共建

大阪防范设备协会在介绍日本社会犯罪情势及对策的时候，非常重视和着眼于社会结构的分析、社区和民众的需求，并结合犯罪的特点对原因进行深入、合理、客观的分析，不难发现，政府在寻求预防犯罪和解决问题的办法的过程中，正视犯罪者的现实和心理需求，同时，通过政府、社区、民众协商共建的方法，建设社会秩序，制定管理政策。因此，我就觉得，政策的执行有效和长效是有赖于民众的参与和共建的，政府重视民众意愿，让民众参与建设和协商，你想，你自己参与建设的这件事，又符合大众的意愿和利益，这落地和推行起来肯定会比政府一厢情愿和强硬推行要容易的多；同样，京瓷的阿米巴体系也体现了企业员工的参与和共建的主人翁精神，庞大的企业分解成若干个阿米巴的组织和单位，不断细化，每个阿米巴都相当于一个相对独立的企业和单位，每个人都相当于某个阿米巴的“老板”或负责人，这样，个人的主观能动性就更能充分的调动起来，参与企业的建设和发展。综上，我觉得，我们在企业管理的具体实践中，应该让企业员工多参与

协商，提供共建的平台和机会，做到共商共建、共同发展。

三、理想和方法

松下、京瓷的学习还有个很深的体会，除了能把企业做大并且经久不衰的领导人同时具备好的人生观和好的方法论！通俗一点说，作为好的企业的领头人，既要有想法，还要有方法。好的人生观，会导出好的方法论，好的方法论才能解决经营管理中的现实问题，实现事业和人生的理想。光有空想和热血而不讲方法，往往会把责任和过错扣在员工身上，没有正向的人生观，用投机取巧的方法，很难走远，易走岐路。因此，真正要做百年老店，让基业长青，既要有理想、目标和计划，也要有科学、可行的去分解和实现这些理想、目标的方法、措施和步骤。

四、传承和创新

日本的传统文化源于中国，但在很多领域做得比中国更极致，发扬的比中国好，说明这个国家和社会非常重视文化的传承，珍惜好的文化和历史传统，不轻易否定过去；但同时，又追求创新，在经济和科学的领域很好的吸收了西方的成功经验，创新出符合自己发展的方法和路径。我听导游说日本的“枯山水”，就很感慨于日本人的创新精神，日本的山水文化也是来源于中国，在中国，中国文人的山水情怀、庭院的设计讲究的是小桥流水，但在日本，因环境和空间的局限，在没有小桥的地方竟然想到了用白沙做成波浪涟漪的形状，替代流水，配以石头、树木，别具一格、另有韵味的枯山水，确实值得我们学习和敬佩！

日本之行，由于时间的限制，未能深入，但全面的学习更多的东西，收获还是很多，限于篇幅，未能展开，就谈以上最直观、最深切的几点感想。