李晓虎：夯实企业发展根基 创建特色企业文化 ——华威保安集团企业文化建设综述

华威保安创建25年来，在业务快速拓展、队伍规模不断扩大的同时，始终重视企业文化建设，用文化统领员工思想，用文化为企业发展注入活力和动力，提升了企业软实力，夯实了企业发展的根基，华威保安在文化创建、文化引领方面走出了具有华威特色的企业经营之道。

华威企业文化建设的成果

（一）历经25年的磨砺，形成了以儒家文化为核心的企业文化特色

华威保安自1993年成立以来，历经25年的艰苦创业，从一家县级小公司发展壮大到拥有普通保安、商务特保、犬防服务、报警运营、安防工程施工、铁路、高速公路、输油输电线路巡护、驾驶培训、安全咨询和风险评估等业务的多元化大型综合性安保集团，成为行业内的领军人物。尤其是从2009年企业改制以后，公司实施走出去的发展战略，抢占先机，迅速扩张，分得行业率先改制的红利，从2009年营业收入的4000多万提升到2017年的3个亿，员工队伍规模从1000多人发展至7000余人，业务区域拓展至山东省内各地、北京、上海、天津、江苏、湖北、海南、四川等地，集团各分、子公司达20多家。华威保安经营业绩的取得，可以说企业文化起到了重要的作用，华威所取得的品牌知名度和美誉度、口碑与继承发扬儒家思想的仁、义、礼、智、信有很大关系。华威保安诞生于曲阜，上至领导下到普通员工都深深受到了孔子思想的影响，讲究仁、义、礼、智、信，儒家文化的思想融入到了员工的言行当中。做人讲诚信，诚实能干，让人放心，更容易受到认可。尤其是保安行业，客户更注重华威的人品。华威的根在曲阜，从儒家思想中汲取营养,通过战略规划的制定和企业文化的支撑，不断助推企业创新升级、跨越发展。

（二）形成了较为完善的企业文化组织管理体系

多年来，集团坚持在党总支的领导下，始终注重发挥党政工团的组织、引领、堡垒作用，积极开展各项企业文化建设活动，促进了企业文化的落地生根。为加强企业文化建设，公司制定了《关于加强企业文化建设的意见》，成立了企业文化建设领导小组，2012年，成立了专门研究企业文化建设的班子，设立企业文化中心，为文化研究、宣传、教育、品牌推广提供强有力的组织保证。组织体系的健全促进了企业文化的建设，现阶段，党政工团妇齐抓共管，在全集团开展企业文化年、三化建设年、三讲两学教育等主题活动，让员工背诵学习论语、弟子规等传统文化以及西点军校现代管理理念，提高员工素养。定期组织业务技能比赛、保安知识竞赛活动，组织骨干外出参观学习，进行爱国主义和革命传统教育活动，引导大家从更高层次领悟华威文化。通过每年模范、先进的评选，引导全体华威人自觉干事创业的激情，忠诚华威，人人当好华威文化的形象大使。

（三）对企业愿景企业精神经营理念等文化要素进行了科学的规范和描述

在公司创业发展过程中，企业文化建设也得到了进一步加强和提升。随着员工队伍规模的壮大和经营区域的拓宽，为确保服务质量、保安形象的提升，打造华威保安品牌，原先单纯的人治管理模式已不合时宜，在这样的情况下，集团加强了企业文化的灌输，从企业文化建设中寻求力量和智慧，企业文化建设也提升到一个新的高度，文化建设进一步充实和规范。集团以“仁义诚信，立己达人”为全体华威人的核心价值观，确立了“打造民族品牌，创建幸福华威”的企业愿景；“为客户创造平安，为员工谋求幸福”的企业使命；“崇德、敬业、开拓、创新”的企业精神；“至诚至善，先义后利，专业专注，合作共赢”的经营理念；“诚信为本、质量第一”的质量方针，以及“实施品牌战略和走出去的发展战略，实现集团化、集约化、规模化经营，面向国内市场、开拓国际市场，创建国内一流保安品牌企业”的经营战略。这些核心元素的确立，融入到了员工的工作和生活中，为各级骨干和广大员工在干事创业中奠定了坚实的思想基础，凝聚了人心，在对外宣传展示企业形象方面也起到了很好的作用。

（四）形成了较为完善的企业制度文化体系

公司自成立伊始，就重视企业制度建设，尤其自2009年公司改制以来，加强了制度建设，相继建立健全了行政、财务、人事、运营、营销管理规章制度，印发了员工手册，规范企业经营行为。2006年开始，在公司全面推行了ISO9001质量管理体系贯标工作，2014年，开展了环境、职业健康安全管理系统的贯标工作，2017年，集团在原规章制度的基础上，重新梳理调整充实，开展了企业立规工作，制定了《华威基本法》，逐步实现了有章可循、有规可依，走上了依法依规治理公司的科学发展道路，使企业的经营管理机制进一步规范和提升。

在完善各项规章制度的同时，公司在全体员工中开展了“三化”建设和“四个一”活动，将制度具体体现在员工的言行举止中。通过系列制度、标准的规范，初步形成了具有华威特色的制度文化。

（五）建立了全员教育培训制度

“没有文化的军队是愚蠢的军队”。为此，公司不断加大员工培训力度，成立了专门的培训机构、配备了师资力量，自己编写培训教材，开展岗前和在岗培训，完善了员工教育培训机制。同时采取走出去，请进来的方法，聘请了著名经济学家陈湛匀教授作为公司首席顾问，同时邀请有关领域的专家来集团授课指导，提升了中高管素质和思想境界。在基层，分片区建立了保安培训基地，全面提升了保安骨干、员工队伍的整体素质和业务水平，直接带动和促进了服务品质的进一步优化，华威安保服务的品牌效应。2018年，组建了华威商学院，致力于各级骨干的能力和素质提升，打造华威保安的“黄埔军校”。

（六）对公司的环境文化、标志标识进行了规范和完善。

重新设计了公司视觉识别系统，包括企业建筑物外观、内部装修风格等营造公司儒家文化环境氛围。对企业品牌、标志、企业标准色、企业宣传口号、员工服装、办公用品重新进行了规范和完善。对华威的企业商标进行了重新设计，对有条件的分公司、子公司办公地点、基层执勤点以及员工宿舍等文化建设进行了统一规划和要求。2017年，公司对大楼前广场进行了局部改造，落成了孔子像，董事长亲自为孔子像题写训词。同时，在广场景观区设立了带有论语名句的文化石，集团总部的华威文化特色逐渐形成，预示着华威将在儒家文化的传承和发展中基业长青。

（七）坚持开展以爱心鸡蛋、员工互助基金为主的社会公益活动

华威发展不忘公益事业。早在1999年，公司响应曲阜市关工委、团市委和希望工程办公室的号召，开展了捐资助学活动，公司发动全体员工捐款5000余元，向曲阜市吴村镇中心小学捐赠了价值3000元的“希望书库”，同时与5名贫困小学生结成助学对子，开展爱心互动活动，连续十几年捐赠助学金和学习用品，直至他们完成学业。2010年11月，企业开展了“爱心鸡蛋工程”捐赠活动。此项工程是由荀金庆董事长，著名经济学家陈湛匀教授共同倡议发起的。通过向农村家庭贫困小学生捐赠爱心鸡蛋，关心青少年健康成长，培养员工的仁爱之心，让少年儿童感受到社会温暖，培养他们感恩社会、回报社会的责任和情感。“爱心鸡蛋工程”得到了公司广大员工的积极响应和参与，公司每名员工定期每月从自己的工资里拿出一部分钱来，缴纳爱心基金。这项工程到现在已经坚持了9年，全体员工共向爱心鸡蛋工程捐款二十余万元，累计向曲阜市的10个乡镇的82所小学捐赠爱心鸡蛋5622箱15000余斤。同时，从中选出十名贫困家庭的儿童进行长期资助。鸡蛋虽然不多，但却代表了华威全体员工的一片真诚的爱心。在重大灾难面前，华威保安先后向印度洋海啸、汶川、玉树及鲁甸灾区人民捐款捐物达50万元。华威在不断发展的进程中所秉持的价值观得到了社会大众的大力支持、认可。2010年，公司成立了“职工互助基金会”，真心实意为员工排忧解难。互助基金截止到2018年2月底，共募集资金195.73万元，累计向961名困难职工发放救助款70.77万元，向147名职工子女发放高考奖学金12.58万元，向遇有临时性困难的131名职工提供临时性借款累计27.9万元。基金余额为112.38万元。员工家庭发生重大变故或者生活困难，公司领导都要及时帮扶处理。2013年的4月，青年员工岳都虎身患重病急需医药费，集团职工踊跃捐款三万余元给与资助。2015年4月，集团曲阜分公司保安员孟祥慧的儿子因患“强直性脊柱炎”无法正常行走而辍学，公司组织员工捐款5万余元，为这个困难家庭送去关怀和希望。2017年6月份，烟台分公司员工孔毅的女儿身患重病，公司各部门纷纷积极响应公司的号召奉献爱心。

（八）开展多种形式的关爱员工及文化活动

华威保安遍布全国多个省市，员工分散，工作单调，责任性强，用什么让员工凝心聚力、共同奋斗呢？无疑是对华威文化的认同和以人为本的理念。公司坚持关爱员工、以文化栓心留人。公司每年都定期开展基层送温暖活动，每逢节假日、工作繁忙时公司领导都要深入一线看望慰问保安员工，从点滴做起，心系职工冷暖。在关心职工生活方面，公司党办、工会牵头，职工有病探望到、家有困难帮助到、节日期间走访到、婚、丧、嫁、娶等个人事务祝贺慰问到。公司主动关心和体谅职工群众的生活和困难，得到的回报是凝聚了人心，让员工在企业感受到归属感和幸福感。促进企业文化建设，开展传统文化教育学习教育系列活动，让员工背诵学习《论语》、《弟子规》、定期组织业务技能、保安知识竞赛，开展文艺演出，元宵节晚会、华威好声音等，华威文化创建活动丰富多彩。

（九）宣传文化载体基本形成

注重文化载体的建设，在传统媒体方面，2000年，创办了企业内部报纸《曲阜保安报》，也是山东省内保安行业第一张企业报。现改为《华威保安报》，至今已经办了200多期，多次在省市获奖，2017年被评为山东省十佳优秀企事业报刊。后陆续发行了《华威文苑》杂志，出版了《华威之路》、《华威儒韵》等书籍画册，记录华威历史、展示华威新形象。同时探索新媒体的应用传播，开辟了公司网站，微信、微博平台，设立文化园地专栏，通过官网、公司BPM平台、微信、微博随机推送华威文化新视点。2017年6月，公司“华威学堂”正式启动，用微信向全体员工推送。通过加强企业自媒体建设，使之成为思想文化交流、业务技能学习探讨的重要载体。在外宣方面，通过在国家级、省级媒体等有影响力的报刊、电视台、网站等进行深入宣传，扩大华威品牌影响力。

（十）文化阵地等硬件建设不断投入

为充分展示华威企业文化建设成果，公司投资建设了党员活动室、企业文化室，荣誉墙。集团及各分公司办公场所及项目部都设立了以儒家文化为主题的宣传展板。同时在我们在全集团开展了创建模范职工小家活动，结合创建模范职工小家各分公司把一线员工的住宿、就餐、文化娱乐方面当做大事来抓。想尽千方百计和客户单位协调解决员工居住及就餐问题，尽量减轻员工负担。同时，规范完善了各基层单位各类文体娱乐器材及的场地配置，为组织开展丰富多彩的文体活动奠定基础。

通过企业文化的建设落地，以文化影响员工行为，有效促进了企业战略目标的达成。企业行业地位、综合竞争力明显提升；企业社会形象、企业美誉度、知名度和品牌影响力持续提升。

2003年，公司被评为首届山东省十佳保安公司。2013年1月，获得“中国绿色品牌优秀奖”。2013年以来，连续4年被评为山东省企业文化建设先进单位。2015年以来，先后被山东省总工会授予“工人先锋号”、“模范职工之家”荣誉称号，被中华全国总工会授予“模范职工小家”荣誉称号。2017年5月被山东省文明委授予“省级文明单位”，2017年5月被中研会评为“中国民营企业文化建设先进单位”。

董事长荀金庆相继荣获“2012中国经济新领军人物”、“中国（行业）品牌十大创新人物”、“2016齐鲁杯十大创业风云人物”、“2016中国经济十大创业人物”、“2017中国民营企业文化建设优秀企业家”称号。